Hospital Vera Cruz - Evolução e compromisso com a vida

Central de Marcação

34 3818-1100

GUIA DO PACIENTE

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HORÁRIOS DE VISITA

A presença de familiares e acompanhantes é importante para a recuperação do paciente. Mas é preciso que algumas instruções recomendadas pelo Hospital Vera Cruz sejam seguidas:

• Os visitantes devem retirar seus crachás de identificação na Recepção Central, na chegada ao hospital;
• Evite sentar nos leitos dos pacientes e entrar em outros apartamentos.
• Evite trazer crianças ao hospital. Não são permitidas visitas de crianças menores de 12 (doze) anos.
• Não mexer nos equipamentos hospitalares.
• O hospital permite a visita dos religiosos, quando solicitada.
• A troca de horário de acompanhantes nas enfermarias diariamente é até às 22h00.
• O Boletim Médico é um serviço de informação oferecido aos familiares dos pacientes que estão internados na UTI Geral/Adulto. É fornecido diariamente após a visita da tarde.
• Não é permitido fumar nas dependências do hospital.
• Não é permitido trazer alimentos.
• O acompanhante em enfermaria quando autorizado deve ser do mesmo sexo do paciente, garantindo a privacidade dos nossos clientes.
• Para os pacientes menores de 18 (dezoito) anos é obrigatória presença de um acompanhante em tempo integral.

As visitas aos pacientes são permitidas com a identificação na portaria e uso de crachás nas dependências internas do Hospital, nos seguintes horários:

Unidade Horário Visitante/dia Visitante/vez
Internação Enfermarias 13h00 às 14h00 06 02
Internação Apartamentos/Suítes 08h00 às 21h15 06 02
UTI Adulto 14h30 às 15h00 04 02
  21h30 às 21h45 02 02
UTI Neo/Pediátrica  - Mães: 09h00 às 21h00    
                       - Pais: 15h00 às 17h00    
                       - Avós e Irmãos* (terças-feiras): 15h30 às 16h00 02 01

*Irmãos acima de 12 anos

INFORMAÇÕES SOBRE O ESTADO DE SAÚDE DO PACIENTE

Enfermaria e Apartamentos: O familiar deverá fazer contato com o médico assistente.

UTI Neonatal e Pediátrica: O médico assistente da UTI Pediátrica fornecerá informações aos pais do paciente, pela manhã

UTI Adulto: As informações serão fornecidas no horário de visita da manhã e no horário de visita noturno.

SERVIÇOS DE ENFERMAGEM

A nossa Equipe de Enfermagem agrade por escolher o Hospital Vera Cruz e por confiar os cuidados com a sua saúde ou de alguém muito importante para você!

A equipe de enfermagem do Hospital Vera Cruz é considerada uma das mais preparadas. Os diferenciais do trabalho desses profissionais são a humanização do atendimento, o empenho e a capacitação continuada. Periodicamente, todos passam por um programa de treinamento das rotinas e procedimentos em Enfermagem.

A Enfermagem tem à frente a Enfermeira Cláudia Sousa Nascimento que coordena uma equipe de profissionais devidamente capacitados e especializados em suas áreas de atuação.

O serviço de enfermagem do HVC é um dos poucos que está habilitado para trabalhar nos procedimentos de alta complexidade.

No Vera Cruz há uma equipe de enfermagem de plantão 24 horas por dia, distribuída entre o Atendimento Adulto e Infantil, a Unidade de Internação, UTI Adulto e Cardiovascular, UTI Neonatal / Pediátrica e Centro Cirúrgico, pronta para atender às necessidades, dúvidas e solicitações dos clientes.

O posto de enfermagem centraliza o atendimento ao paciente. Para solicitar auxílio, acione a campainha e um colaborador comparecerá ao seu leito.

Sempre que necessário chame o enfermeiro responsável pelo setor.

SERVIÇOS MÉDICOS

Hospital coloca-se a disposição para auxiliá-lo, sempre que necessário, na localização do seu médico. Contate com o posto de enfermagem.

O Hospital Vera Cruz mantém elevado padrão de atendimento médico-hospitalar através de uma equipe de profissionais altamente qualificada para atender toda e qualquer situação.

PROCEDIMENTOS
Angioplastia
Arteriografia Cerebral e de Extremidades
Artroplastia total ou parcial
Cateterismo Cardíaco
Cirurgias Cardíacas
Cirurgias Endovasculares
Cirurgias Neurológicas
Cirurgias Ortopédicas
Cirurgias Urológicas
Implante de Marcapasso
Litotripsia intra e extracorpórea

EXAMES LABORATORIAIS
Citologia oncótica e Anatomia Patológica
Patologia e análise clínica

EXAMES OTORRINOLARINGOLÓGICOS
Audiometria
Impedanclometria
Vectoeletronistagmografia
Vidolaringoscopia
Videonasofibroscopia
Videonasofibrolaringoscopia

HISTEOSCOPIA GINECOLÓGICA
Diagnóstica e Cirúrgica

NÚCLEO CARDIOVASCULAR
Duplex Scan Eco Stress (Ecocardiograma sob estresse farmacológico) Ecocardiograma Transesofágico Ecocardiograma Transtorácico colorido Eletrocardiograma computadorizado Holter 24h Mapa (Monitoração Ambulatorial de Pressão Arterial) Teste Ergométrico computadorizado

NÚCLEO DE MEDICINA INTENSIVA
UTI Adulto, Neonatal e Pediátrica

SERVIÇO AUXILIAR DE DIAGNÓSTICO E TERAPIA
Artroscopia
Biópsia Renal
Colonoscopia
Endoscopia digestiva
Eletroencefalograma
Eletroneuromiografia
Mamografia digital
Raio-X digital
Ressonância Magnética
Tomografia Multi-Slice Computadorizada
Ultrassonografia geral e obstétrica

VIDEOLAPAROSCOPIA
Diagnóstica e Cirúrgica
Abdominal e Torácica

TRATAMENTO E COMPLICAÇÕES

Pacientes: Cada paciente tem uma dieta prescrita pelo médico e manejada pela nutricionista, portanto, solicita-se o cumprimento da dieta.

DIÁRIAS

As diárias vencem sempre às 12h00, independentemente do horário de internação. Na diária hospitalar estão inclusos acomodação de acordo com o convênio próprio do paciente/cliente e serviços hospitalares básicos. Informações sobre acomodações diferenciadas, demais serviços e valores podem ser fornecidas pela Tesouraria do hospital.

LIBERAÇÃO DE ACOMODAÇÃO APÓS A ALTA

Após a alta médica e liberação da tesouraria o paciente disporá de 40 minutos para desocupar o leito. A permanência no quarto após este período abrirá nova conta hospitalar e poderá gerar cobrança de diária extra e demais serviços que forem utilizados.

SILÊNCIO

Solicitamos sempre falar em voz baixa e manter o volume do televisor ajustado para o mínimo possível.

FUMO

A Lei Federal nº 12.903, de 23 de Junho de 1998, proíbe fumar nas dependências de hospitais. Proibição esta, extensiva aos acompanhantes, conforme a legislação vigente.

VALORES E PERTENCES

Objetos Pessoais de valor e pertences como alianças, celulares, relógios, aparelhos eletrônicos, são de exclusiva responsabilidade do paciente ou de seu acompanhante. É vedada a qualquer profissional a guarda de tais bens.

MUDANÇA DE ACOMODAÇÃO

Na mudança de acomodação (Enfermaria para Apartamento) a equipe médica cobrará a diferença de honorários.

TRANSFERÊNCIAS

Caso o paciente seja transferido para a UTI, o acompanhante deverá liberar o leito, levando consigo os seus pertences. Se o cliente optar em permanecer no quarto haverá a cobrança de diárias extras.

ALTAS

Assim que o paciente ou seu acompanhante for chamado para o fechamento da conta, solicitamos a imediata liberação do leito (e a retirada de todos os seus pertences), evitando uma cobrança de diária extra. Gentileza trancar a porta e conferir os controles da televisão e ar-condicionado. Dúvida com relação à alta entre em contato com a secretária do setor ou na tesouraria.

SERVIÇO DE PRONTUÁRIO AO PACIENTE

Após a conclusão da Alta Administrativa, o paciente ou familiar ou terceiro que necessite da cópia do prontuário e/ou Sumário de Alta, deverá solicitá-lo no SAME, mediante preenchimento do devido formulário, a entrega da devida documentação legal e o aguardo do prazo legal mínimo de dez (10) dias para recebê-lo. A taxa cobrada para este serviço será referente ao números de fotocócipas necessárias.

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Como chegar no
Hospital Vera Cruz

Rua Doutor Marcolino - 1000 - Centro

Patos de Minas - Minas Gerais

Pronto atendimento

(34) 3818-1148 e 3818-1181